Entretiens Utilisateur - Aide Mémoire Questions Type et Relances

J’ai rassemblé dans cet aide-mémoire des phrases type et fragments de questions pour aider à rédiger questions et relance pour les entretiens utilisateur et protocoles de test. Je les ai organisées en différentes catégories selon le type de question que je veux poser. Ce aide-mémoire vous fera gagner du temps pour vos propres projets de recherche utilisateur. Mais vous pouvez également l’utiliser pour former des juniors et les aider à s’améliorer dans la rédaction de guides d’entretiens!

Ce kit contient :

• 1 Poster A4 Aide Mémoire (.pdf) à imprimer, pour avoir toutes les questions et relances d'entretiens sous les yeux au même endroit.
• 1 Une liste détaillée de questions et relances de 9 pages (.pdf + .docx), à retuliser et adapter pour vos guides d'entretiens

Vous pouvez consulter les références de mon article sur le sujet pour aller plus loin sur ce sujet.
Je propose également un template tout fait pour vous aider à rédiger vos guides d'entretien ainsi qu'une fiche d'aide pour planifier et mener à bien vos entretiens : Guide d'Entretien Utilisateur : Template et Fiche d'Aide
Cet aide mémoire existe désormais aussi au format "43 cartes de relance d'entretien utilisateur" (à imprimer vous même)

Si vous voulez plusieurs ressources, le pack complet de ressources d'entretien utilisateur est plus avantageux.

Cet aide mémoire est également disponible en Anglais.

Licence du contenu:

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