Cartes d'Entretiens Utilisateurs (43 cartes en PDF)

(les cartes sont bien TOUTES en français même si certaines photos ont été faites avec la version anglaise)

Un jeu de 43 cartes (à imprimer chez vous) de questions types et relance d'entretiens utilisateurs. Ces cartes sont des fragments de questions qui servent de base, et que vous pouvez compléter pour rédiger vos propres questions détaillées.

Vous pouvez les utiliser pour créer vos guides d’entretien, ou pour vous aider à poser des questions durant vos tests utilisateur. Elles sont classées par catégories, en fonction du type de questions que vous souhaitez poser: ouverte et découverte, comprendre les tâches et activités, montrer et participer, etc.

Applications possibles :

• Point de départ pour construire vos guides d'entretien, seul ou en équipe, lors d'un atelier ou d'une réunion.
• Ressource pédagogique, pour la montée en compétence de vos juniors, mentorés ou étudiantes, et les aider à améliorer la rédaction et la passation de leurs propres entretiens utilisateur
• Mini-bibliothèque de poche de questions à porté de main, en cas d’oublis ou imprévus durant un entretien. (en particulier les questions de relance).

Ce produit contient :

• Un fichier .zip, avec 8 jeux de cartes en différents formats (.pdf), imprimables au bureau ou chez vous. Les variantes proposent 2 types de colorisation (claire et couleur), 2 types de bordures (arrondies et droites) et 2 méthodes d'impression et d'assemblage (impression recto-verso et par pliage).
• Une fiche explicative (.pdf), pour vous aider à imprimer et à assembler les cartes selon les 2 différentes méthodes.

Pour plus d'aide pour rédiger vos guides et une version A4 imprimable des questions : Aide Mémoire - Questions Type et Relances d’Entretiens Utilisateur

Je propose également un template tout fait pour vous aider à rédiger vos guides d'entretien ainsi qu'une fiche d'aide pour planifier et mener à bien vos entretiens : Guide d'Entretien Utilisateur : Template et Fiche d'Aide

Si vous voulez plusieurs ressources, le pack complet de ressources d'entretien utilisateur est plus avantageux.

Licence et conditions d’utilisation

La version complète de mes Terms and Conditions est disponible en anglais

Ce que vous pouvez faire avec ces cartes :

• Les utiliser dans votre travail au quotidien, ou dans un cadre scolaire ou universitaire
• Animer un atelier en interne avec vos collègues, ou dans le cadre d'un cours (à condition que l'atelier ne soit pas le seul contenu du cours)

Ce qui n'est pas autorisé :

La revente, la redistribution, la reproduction et la présentation en conférence ne sont pas autorisées. Si vous organisez un événement open source et gratuit, contactez-moi pour qu'on en discute.